El primer casino online surgió en 1994 y desde entonces, el juego en línea ha sido una alternativa de entretenimiento popular. Sin embargo, el crecimiento vivido durante los últimos años ha sido atípico e impresionante. Revisando portales como mansioncasino chile podemos hacernos una idea de la gran cantidad de sitios y juegos existentes.
No cabe duda de que el sector está viviendo todo un fenómeno y todo indica de que seguirá creciendo en los próximos años, lo que nos hace preguntarnos ¿por qué son tan exitosos? Más allá del atractivo de otorgar un posible beneficio económico, aquí le damos respuesta a esta pregunta desglosando 10 aspectos clave de su fórmula de funcionamiento.
La comodidad
No hay una razón que influya más en el éxito que han tenido desde 1994 hasta la fecha los casinos online, y que seguirán teniendo en los próximos años, que la comodidad que le brindan al jugador al permitirle jugar cualquier juego, desde cualquier lugar y en cualquier momento.
En la cama o el sofá, en la calle, incluso en un descanso del trabajo. A las siete de la mañana o a las diez de la noche. Ofrecer la emoción de un casino donde sea y cuando sea será siempre un pilar de éxito.
Variedad de juegos
Los casinos físicos, por muchos juegos que ofrezcan, siempre tendrán que limitarse a un espacio determinado. En cambio, los casinos online ostentan una variedad de juegos que no tiene techo.
Esta variedad, que además crece e innova constantemente, permite que sin importar el tipo de jugador qué seas, siempre vas a encontrar algo para ti. Desde tragamonedas hasta póker, apuestas deportivas, juegos en vivo y mucho más.
Innovación
Los casinos online no solo son una réplica virtual de los casinos físicos, sino que se mantienen innovando su oferta. En tal sentido, reinventan constantemente los juegos de azar tradicionales e incluso crean nuevos, como Plinko, Aviator y otros “crash games”.
Además, están incorporando funciones periódicamente. El casino en vivo vía streaming, la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) son ejemplos de esto.
Optimización móvil
Parte de esa innovación ha pasado por la forma en qué estas plataformas se han adaptado a los dispositivos móviles. En el mundo actual es clave que si se ofrece algo digital, esto se pueda apreciar bien desde el móvil, pues es lo que la gente lleva consigo y usa la mayor parte del día.
Los casinos online han entendido esto a la perfección, adaptando sus páginas web, desarrollando aplicaciones móviles y permitiendo una mayor y mejor accesibilidad.
Avances en la conectividad
Este es un factor global y no directamente propio de los casinos, pero no se podía dejar por fuera. Los avances en el acceso a la conexión de internet en España y el mundo han sido enormes los últimos años.
Hoy muchísima gente puede acceder a internet con facilidad, lo que se traduce en que pueden enterarse de la existencia de los casinos virtuales, aprender sobre ellos y unirse.
Bonos y promociones
Los bonos son uno de los atractivos más distinguidos de los casinos en línea. Estos consisten en otorgar al jugador determinadas ayudas, regularmente en forma de dinero o giros gratis.
Por supuesto, después hay que “pagarlos” cumpliendo los requisitos de apuesta, pero al final son un buen impulso para el jugador y un buen gancho para el casino.
Evolución de los métodos de pago
El mundo moderno nos ha llevado a gozar de una variedad de métodos de pago electrónicos impresionante. PayPal fue uno de los pioneros y sigue manteniéndose como un método muy usado en casinos y transacciones en línea en general, pero hay muchos más.
Tarjetas de débito y crédito, monederos electrónicos como Skrill y Neteller, pasarelas de pago, tarjetas de prepago, criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, etc.
Marco regulatorio
Otro aspecto que ha potenciado el crecimiento de los casinos online, es el hecho de que poco a poco van gozando de una regulación más clara en más países. Muchos usuarios han pasado de desconfiar de un casino a confiar en él porque posee, por ejemplo, licencia de la DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego). El avance en temas legales y de seguridad genera confianza y atrae usuarios.
Soporte al cliente
Es normal que jugar en casinos online genere dudas y que esas dudas te pongan nervioso como jugador. Ante esto, el hecho de que los casinos ofrezcan un buen soporte al cliente es elemental para que muchos jugadores se sientan respaldados y decidan jugar en una plataforma.
Personalización
Los casinos online se hacen cada vez más sofisticados y esto también los ayuda a mantenerse en crecimiento. Una de sus últimas innovaciones tiene que ver con la incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) como herramienta para la personalización.
Con la ayuda de la IA, muchos sitios estudian a los jugadores y les ofrecen bonos y juegos en función de sus preferencias, mejorando su experiencia.
