La Concejalía de Sanidad del Ayuntamiento de Caudete continúa trabajando para dar respuesta a las inquietudes, quejas y preocupaciones que numerosos vecinos y vecinas han venido trasladando durante los últimos meses sobre la atención sanitaria prestada tanto en el Centro de Salud como en el Hospital de referencia. Con este objetivo, el Ayuntamiento constituyó la Comisión de Sanidad, integrada por representantes de todos los grupos políticos municipales, con el propósito de impulsar la mejora de los servicios sanitarios desde la colaboración institucional y el diálogo con la ciudadanía.
En el marco de este trabajo, el pasado mes de abril tuvo lugar una reunión entre la Comisión de Sanidad y responsables de la Gerencia de Atención Integrada, organismo del que depende directamente el Centro de Salud de Caudete. Durante el encuentro se trasladaron las principales preocupaciones recogidas entre la población, recibiendo información detallada sobre la situación actual de la asistencia sanitaria en la localidad.
Según los datos facilitados por la Gerencia, la plantilla del Centro de Salud se encuentra actualmente completa, con los siete puestos de medicina y los siete de enfermería cubiertos. Además, tras la pandemia se reforzó el servicio con la incorporación de un médico y una enfermera adicionales. La atención médica dispone de una media de 10 minutos por consulta y las encuestas de satisfacción realizadas tras las visitas reflejan un 95 % de valoraciones positivas. Respecto a la actividad hospitalaria, se informó de un incremento progresivo de la demanda asistencial desde 2019, demanda que, según los responsables sanitarios, ha sido atendida de forma continuada.
Reclamaciones y sugerencias
Desde el Ayuntamiento se insiste, no obstante, en la importancia de que las reclamaciones, sugerencias, quejas y agradecimientos se canalicen a través de los procedimientos oficiales del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha. Entre ellos destaca la encuesta de satisfacción que los usuarios reciben en su teléfono móvil tras cada consulta, cuya respuesta contribuye directamente a la evaluación y mejora de los servicios. Asimismo, se recuerda la posibilidad de presentar sugerencias o reclamaciones en los propios centros sanitarios.
La Concejalía de Sanidad también ha hecho un llamamiento a la responsabilidad ciudadana para reducir el número de citas médicas desiertas. Actualmente, alrededor del 17 % de las citas programadas no son atendidas ni anuladas previamente, una situación que repercute directamente en los tiempos de espera del resto de usuarios. Por ello, se solicita a la población que cancele con antelación aquellas citas a las que no pueda acudir.
El Ayuntamiento de Caudete ha reiterado su compromiso de mantener una colaboración fluida con la Gerencia de Atención Integrada para seguir trabajando en la mejora de la atención sanitaria, al tiempo que anima a la ciudadanía a participar activamente, mediante los cauces establecidos, en la construcción de una sanidad pública cada vez más eficaz y cercana.
