Por aquí ando de nuevo para contarte esta semana algo que debes tener en cuenta si tienes un negocio: cómo hacer un plan de marketing.
El 76% de los lanzamientos en productos fracasa en su primer año de vida, según el informe de «Innovación rompedora» de la consultora Nielsen.
Es una situación aparentemente dura que nos invita a reflexionar y a planificar lo mejor posible el lanzamiento de un producto. Por este motivo, trabajo de manera exhaustiva y personalizada cada caso en mi servicio de consultoría donde podré ayudarte si necesitas llevar a cabo un plan de marketing para tu empresa.
Pero vamos al lío, ¿por qué es necesario llevar a cabo este plan? Si tienes productos, servicios o incluso una marca necesitas que el público la conozca para que te compren, ¿verdad? Ese es el objetivo. Un plan de marketing es una pieza fundamental del plan de negocio, y además servirá para planificar las acciones para lanzar un nuevo producto, por ejemplo.
Si inviertes en un proyecto, recuerda siempre dejar una parte del presupuesto a las acciones de marketing y comunicación puesto que es la forma de que te conozcan y puedas empezar a trabajar tu imagen de marca.
Ejemplo real de un plan de marketing
Te voy a contar un ejemplo real y práctico de un plan de marketing que tuve que realizar para una empresa que consiguió crear la L novel para moto. Una señal obligatoria que ninguna empresa había sabido crear y adaptar a este vehículo.
Estas son las acciones que llevé a cabo:
Tras la información detallada que me facilitó su creador, me dispuse a realizar un plan atendiendo a los siguientes puntos:
- Análisis de la situación.
- Objetivos a conseguir.
- Elaboración y selección de estrategias.
- Plan de acción.
- Presupuesto.
- Métodos de control.
Vamos a ver de manera más detenida cada uno de ellos con el ejemplo del producto que he comentado.
Análisis de la situación.
Partimos del hecho que el producto no existía, tan solo había una normativa que era obligatoria, pero no competencia.
En este punto me centré en realizar un estudio de mercado para conocer la situación de la que partíamos y el impacto que tendría en la gente que desde entonces deberían empezar a utilizar la señal para cumplir con la ley.
Aparte de esto, llevé a cabo un análisis DAFO del producto.
¿Qué es un análisis DAFO?
El estudio de todas las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas que tendría nuestro producto atendiendo a su análisis interno y externo.
A modo de resumen encontré que era un producto obligatorio, ya que la normativa así lo exigía, sin competencia, con un precio totalmente asequible, la manera de utilizarlo era accesible y sencilla, pero la gente debía empezar a acostumbrarse a utilizarlo en sus vehículos.
Este último punto era el más complicado de conseguir ya que no había sanción si no se usaba porque no existía la señal, pero a partir de ahora si la habría. Debían conocer su uso e ir aceptándolo.
Objetivos a conseguir.
En este aspecto fue muy importante reunirme con el cliente y conocer de manera detallada el producto. Cuando vamos a llevar a cabo un plan de marketing debemos saber con lo que trabajamos.
Los objetivos estaban claros:
- Introducción en el mercado.
- Cumplir con la normativa vigente.
- Generar ventas del producto.
- Posicionarse como la primera marca (seguramente saldría competencia muy pronto).
Elaboración de estrategias y plan de acción.
Dos conceptos muy ligados, ya que hay que ser consecuente con las estrategias que hemos elegido llevar a cabo.
En este caso mi planteamiento fue trabajar estrategias online y offline centradas a nivel nacional ya que la información era relevante para toda España. La selección fue la siguiente:
- Charlas programadas para explicar su uso a los sectores sociales.
- Campañas de marketing digital.
- Realización de entrevistas y noticias para medios de comunicación. Con el resultado de una completa cobertura a nivel nacional.
- Preparación de material informativo.
- Contacto con la Dirección General de Tráfico para su presentación así como las autoridades competentes en este sector.
- Participación en coloquios y programas afines a la temática.
- Presencia en los medios sociales.
Presupuesto
Tras saber lo que queremos hacer, solo necesitamos los recursos necesarios para llevar a cabo las acciones previamente definidas. Eso se traduce en concretar el presupuesto que destinaremos para ponerlas en marcha.
Métodos de control
Es imprescindible contar con este punto en cualquier plan de marketing ya que es necesario saber si los objetivos marcados en el plazo que queríamos se están cumpliendo, además de detectar posibles fallos e introducir medidas correctoras.
En este caso era importante conocer el resultado de las campañas de comunicación, el impacto en la gente, resultado de las ventas, correcto uso y aplicaciones, entre otras.
El resultado fue un éxito. El producto tuvo una aceptación notable a nivel nacional, la Dirección General de Trafico respaldó su uso sustentado por su obligatoriedad. Las autoescuelas lo ofrecen a sus alumnos y la marca se ha posicionado como la primera de su sector.
Fue un trabajo que requirió meses de preparación y planificación, pero mereció la pena, además sobrevivió a su primer año en el mercado y sigue creciendo. La clave fue una planificación exhaustiva.
Si necesitas ayuda con tu plan de marketing, puedes consultarme. Mientras tanto, te invito a que sigas aprendiendo más sobre el mundo online pululando por mi web www.rosapr.es
¡Hasta la próxima!