El sindicato de pilotos SEPLA comenzaba el mes de mayo convocando cuatro días de paro para los pilotos de la aerolínea balear Air Europa. Una huelga que se han visto obligados a ampliar ante la falta de intención de negociación por parte de la compañía.
Así las cosas, parece que todavía no llega la tranquilidad y los pasajeros deberán seguir estando alerta, especialmente en lo relacionado con cómo reclamar el retraso de un vuelo, tanto por su cuenta como con la ayuda de expertos en el tema como los de AirHelp, pues es posible que este tipo de incidencias se mantengan al menos durante la próxima tanda de paros convocados por los pilotos de la aerolínea.
Nuevos paros entre los pilotos de Air Europa
Ante el aparente desinterés por parte de la compañía en lo relativo a la negociación de los derechos de los pilotos, el sindicato SEPLA ha convocado nuevos paros para los próximos días 22, 23, 25, 26, 29 y 30 de mayo, y 1 y 2 de junio; unos paros que se suman a los cuatro días de huelga ya convocados a principios de mes.
Los pilotos de la aerolínea están dispuestos a defender sus derechos recogidos en el convenio, así que desde el sindicato avisan de que los paros podrían continuar durante el verano si no se llega a un acuerdo con la aerolínea.
Los cuatros días de paro convocados a inicio de mayo pretendían afectar a los más de 600 vuelos que la aerolínea tenía programados en el país. Sin embargo, se acordó la protección de servicios mínimos del 90%, algo que desde el sindicato no aprueban, pues consideran que dificulta su situación y su derecho a huelga. De hecho, SEPLA considera estos servicios mínimos abusivos e incluso ha advertido sobre la posibilidad de ampliar la huelga.
Así que, a pesar de los servicios mínimos garantizados, los pasajeros podrían verse afectados por posibles retrasos durante las siguientes semanas.
Derechos de los pasajeros en caso de retraso de vuelo
Es por eso por lo que los pasajeros deberán conocer en qué casos será posible reclamar una indemnización por retraso de vuelo según lo establecido en el Reglamento (CE) n.º 261/2004, que es la normativa europea que regula los casos en los que los pasajeros tienen derecho a recibir una compensación económica.
Así, el reglamento europeo establece que los pasajeros deberán ser indemnizados en caso de retrasos importantes, es decir, de más de tres horas, siempre que la causa de dicho retraso lo permita.
Las causas son un factor crucial en lo relativo a las reclamaciones aéreas. Por eso, es importante que los pasajeros estén familiarizados con el concepto de causas extraordinarias, que no son otras que las causas por las que las aerolíneas no deben indemnizar a sus pasajeros, como el mal tiempo extremo u otras razones ajenas al control de la aerolínea.
Afortunadamente, las huelgas convocadas por el personal de la compañía aérea sí se consideran causas por las que es posible reclamar una compensación por retraso de vuelo.
Así, si los pasajeros de Air Europa se ven afectados por un retraso de más de tres horas a causa del paro de pilotos, podrán reclamar una indemnización mediante el modelo de reclamación por retraso de vuelo que las aerolíneas suelen ofrecer en sus páginas web.
Calcula tu indemnización por retraso de vuelo
Los importes que es posible recibir en caso de que el retraso sea elegible para reclamar una compensación por vuelo retrasado también están regulados en la normativa europea, y dependen principalmente de los kilómetros del trayecto del vuelo.
- Así, todos los vuelos de 1500 km o menos con un retraso de más de 3 horas podrán ser reclamados con una indemnización de 250€.
- Los pasajeros afectados por retrasos de más de 3 horas tanto en vuelos dentro de la Unión Europea de más de 1500 km como en vuelos no comunitarios de entre 1500 y 3500 km podrán recibir una compensación económica de 400 euros.
- Finalmente, los retrasos de entre 3 y 4 horas en los vuelos no comunitarios de más de 3500 km podrán ser indemnizados con 300 euros, mientras que a los retrasos superiores a las 4 horas en este tipo de vuelos les corresponde una indemnización por retraso de vuelo de 600 euros.
Así las cosas, y ante una nueva posible ola de huelgas en los aeropuertos este próximo verano, será mejor que los pasajeros vayan con la lección aprendida y reclamen lo que les corresponde.
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